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Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf absolut zufrieden sind, und bieten Ihnen daher 30 Tage Zeit, Ihre Meinung zu Ihrem Kauf zu ändern. Dies können Sie mit dem Formular tun, das Ihrer Bestellung beiliegt, oder auf andere Weise. Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen (ohne Versandupgrades) normalerweise innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung (in Stoßzeiten oder bei komplexeren Rücksendungen kann es etwas länger dauern). Diese werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bei den meisten Zahlungsmethoden kann es 3–5 Werktage dauern, bis dies auf Ihrem Kontoauszug angezeigt wird.

Bitte stellen Sie vor dem Tragen sicher, dass die Artikel aus Ihrer Bestellung geeignet sind, da wir gemäß unserer Rückgaberichtlinie keine getragenen Artikel annehmen können.

Rückgaben sind bei allen UK-Bestellungen kostenlos. Bei Bestellungen unter £500 können Sie ein kostenloses verfolgtes und versichertes Rückgabeetikett auf der Royal Mail-Website (öffnet in einem neuen Fenster) erstellen. Sie können dieses Etikett ausdrucken und es bei jeder örtlichen Post Office kostenlos zurückschicken. Es ist auch möglich, das Etikett bei der Post Office mit dem QR-Code aus der Bestätigungsemail ausdrucken zu lassen. Bitte bewahren Sie den Postaufgabeschein auf. Leider können wir die Rückportokosten für Bestellungen unter £500, die auf andere Weise zurückgeschickt werden, nicht erstatten. Daher empfehlen wir, das kostenlose Beförderungsetikett zu nutzen. Bei Bestellungen von £500 bis £2.500 deckt das Royal Mail-Etikett nicht den Wert des Artikels ab. Bitte schicken Sie es daher per Royal Mail Special Delivery versichert für seinen vollen Wert zurück, und wir erstatten die Versandkosten separat (bitte bewahren Sie Ihren Postaufgabeschein auf – alle Details finden Sie auf Ihrem Beleg), oder kontaktieren Sie uns und wir können eine Abholung arrangieren. Bei Bestellungen über £2.500 kontaktieren Sie uns bitte und wir arrangieren die Rücksendung für Sie. Bei internationalen Rückgaben müssen Sie die Kosten für das Rückporto tragen. Bitte stellen Sie sicher, dass die uhr ungetragen und in neuwertigem Zustand mit der gesamten Originalverpackung (Herstellerhandbuch und Garantie falls zutreffend) an uns zurückgeschickt wird. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel aus Ihrer Bestellung vor dem Tragen geeignet sind, da wir getragene Artikel gemäß unserer Rückgabepolitik nicht akzeptieren können. Wir behalten uns das Recht vor, Abzüge für unnötige Beschädigungen am Produkt durch Sie vorzunehmen.

Bei Bestellungen im Vereinigten Königreich können wir bei Bedarf auch einen Umtausch gegen ein anderes Produkt anbieten. Bitte geben Sie dies an, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben. Bei internationalen Bestellungen geben Sie bitte den Artikel zur Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf.

Nach abgelaufener 30-Tage-Frist können schadhafte, bereits getragene Uhren als Garantiefall an den Hersteller (wir sind ein offizieller Händler für alle Marken auf unserer Website) zurückgeschickt werden. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Seite Rückgaberecht.